Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 6f11

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 6f11 (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 6f11. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của Nền tảng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6f11, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh qua giấy tờ tùy thân.
• Bạn là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam sử dụng dịch vụ trong phạm vi được phép.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình (cha, mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên 6f11.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và hợp lệ.

6f11 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bổ sung (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 6f11. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 6f11 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. 6f11 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo từ bạn.

6f11 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6f11 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tương đương được chấp nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền: Được xử lý qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Thông thường được ghi nhận trong vòng dưới 30 giây sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính hoàn tất (KYC) trước khi có thể rút lần đầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Phương thức đồng nhất: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong điều kiện thông thường, trừ khi có hướng dẫn khác từ bộ phận hỗ trợ 6f11.

6f11 có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, 6f11 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 6f11 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mỗi cược được đặt được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu đáng tin cậy. 6f11 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 6f11 bảo lưu quyền hủy các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược và các điều kiện đặt cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ được chấp nhận là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện người dùng.

6f11 áp dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả đá gà trực tiếp được truyền hình trực tiếp từ trường gà và không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía nền tảng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng do 6f11 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi được ghi rõ, người dùng không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc.

6f11 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lợi dụng hoặc gian lận trong việc thu thập khuyến mãi (bonus abuse).

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 6f11:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng 6f11.
• Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng bảo mật để trục lợi. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho đội ngũ kỹ thuật 6f11 là bắt buộc nếu phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để thu thập khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phân biệt chủng tộc, tục tĩu, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh liên lạc nào của 6f11.
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 6f11.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6f11 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, cơ sở dữ liệu và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ bởi 6f11.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo Điều Khoản này. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc thực hiện bất kỳ hành vi khai thác thương mại nào đối với nội dung của 6f11 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và các điều ước quốc tế liên quan.

6f11 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đạt uptime 99,9%.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6f11 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất uy tín.

Trách nhiệm tổng thể của 6f11 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

6f11 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn của bạn.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng phiên chơi khi số tiền thua đạt mức giới hạn bạn đã thiết lập trước.
• Tự khóa tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Chúng tôi nhắc nhở mọi người dùng rằng cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và tài chính cá nhân. Nếu bạn cảm thấy lo lắng về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 6f11. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất các quy trình xác minh cần thiết.

6f11 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc đặt cược bất thường.
• Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi của các người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 6f11 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư và khoản thưởng còn lại trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc các dịch vụ của 6f11, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với mọi khiếu nại được gửi đúng quy trình.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.